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Madame, Monsieur, 
  
J'ai acheté <X> billet(s) pour le vol N°<...> à destination de <...>, prévu pour le <...> à <...> heures. Or, je n'ai pas pu embarquer faute de place disponible.
 
En vertu du règlement communautaire n°295/91 du 4 février 1991, je vous demande donc de me rembourser l'intégralité du prix du billet, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 150 / 300 euros par personne.
 
Je joins à cette lettre les photocopies des billets.
 
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
 

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Lettre de demande d'indemnisation suite à un avion surbooké



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