Adresse

J'ai récemment acheté à votre société un voyage prévu à <...> du <...> au <...>.

Malheureusement, <...votre situation...>, ce qui m'empêche d'effectuer le voyage.
Il s'agit là d'un cas de force majeure, au sens de l'article 1148 du code civil, et c'est pourquoi je vous demande de bien vouloir effectuer le remboursement des sommes versées.

Vous remerciant par avance de votre compréhension, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mes salutations distinguées.