Madame, Monsieur 

La Direction de tient à vous remercier chaleureusement pour votre participation active à la séance de démonstration de

Nous espérons que vous en avez tiré profit et pu identifier les bénéfices que votre institution pourrait en tirer dans le futur.

Nous sommes bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et vous prions d'agréer, madame, monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

                                                                                                                            Prénom Nom

Monsieur,

Le (date), j’ai téléphoné au service (Nom du service) afin de demander un délai supplémentaire pour retourner le questionnaire (sujet du questionnaire).

Je fus agréablement surprise d’être accueillie par une personne aussi avenante et chaleureuse, qui m’a donné jusqu’au (date) pour retourner le document !

Aussi, je me permets de vous demander de bien vouloir féliciter le personnel du service précité.

Vous trouverez ci-joint le questionnaire dûment complété et signé.

Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

signature

Madame,

Je tenais avant tout à vous remercier de votre accueil téléphonique si chaleureux et compréhensif.

En effet, il est assez rare d’être en contact avec des personnes aussi avenantes !

Je vous suis également reconnaissante du délai supplémentaire que vous m’avez accordé, temps que j’ai mis à profit pour remplir au mieux le questionnaire ci-joint en retour.

Veuillez agréer, Madame, l’expression de ma considération la plus sincère.

signature