Madame, Monsieur,
Le (date) à (heure), j'ai pris le train (l'avion) n°(numéro) à destination de (lieu).
J'avais fait enregistrer mes bagages comme l'atteste le récépissé d'enregistrement ci-joint. Or, à l'arrivée, il me manquait une valise.
Je vous demande donc de bien vouloir, dans les plus brefs délais, me rembourser le préjudice subi sur la base des justificatifs et factures ci-joints.
Restant à votre disposition pour tout complément d’information, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Lettre de réclamation suite à une perte de bagage
